Recherche| mode rapide. Recherche | mode avancĂ©e Abonnement au fil RSS ou ATOM. Ă la une Sept billets parmi dâautres 15/05
Il y avait dĂ©jĂ quelques questions similaires sur stackoverflow, mais je n'ai pas trouvĂ© la rĂ©ponse J'ai une application qui se compose de plusieurs onglets. Sur l'un d'eux, je suis le chargement d'une liste de quelques dizaines de commandes de l'utilisateur Ă la fois. Actuellement je le fais en Charge de l'Ă©vĂ©nement, et parce que des que j'ai un petit dĂ©lai avant que cette page est chargĂ©e. Ce que je veux faire est de rendre l'INTERFACE utilisateur plus rĂ©actif et de remplir la liste une fois que la page est entiĂšrement chargĂ©e. Quelle est la marche Ă suivre lorsque le contrĂŽle de l'utilisateur est complĂštement chargĂ©, il du contenu? VisibleChanged n'aide pas trop, parce qu'il se dĂ©clenche avant que n'importe quel autre enfant de contrĂŽle est indiquĂ©. Qui provoque des moches, les effets visuels lors de certains contrĂŽles enfants ne sont toujours pas visibles lorsque je commence Ă charger la liste de contrĂŽle. MODIFIER Pour le rendre plus clair. J'ai un enfant de contrĂŽles sur une page contenant et j'ai une liste de contrĂŽles personnalisĂ©s, je suis en train de charger plus tard. Le problĂšme avec les deux approches dĂ©crites dans plusieurs rĂ©ponses ci-dessous, c'est que quand je commence Ă charger les contrĂŽles qu'ils ne laissent pas d'autres contrĂŽles enfants sur le conteneur pour ĂȘtre montrĂ© et c'est pourquoi j'ai ces affreux effets et je le fais avec BackgroundWorker, mais de toute façon il doit interagir avec le thread principal pour ajouter des contrĂŽles Ă la liste source d'informationauteur username
12mai 2020. Voici un affichage Ă mettre dans les toilettes pour dĂ©tailler les diffĂ©rentes Ă©tapes du lavage de mains, puisque cela va devenir une de nos habitudes les plus frĂ©quentes dĂ©sormais au cours des journĂ©es dâĂ©cole ! Jâai cherchĂ© longtemps des images sympa, adaptĂ©es pour la maternelle, qui nâoublient pas le nettoyage des
Jâai une nouvelle Ă©lĂšve, E. . Elle est adulte, polonaise, et habite depuis quelques annĂ©es dans un pays francophone. Elle nâa jamais appris le français en classe. Au quotidien, elle communique en français quand câest absolument nĂ©cessaire. Elle possĂšde donc le fameux niveau survie » au magasin ou dans la rue. Autrement, câest lâanglais qui rĂšgne dans ses conversations et au travail. Elle aime bien sâinformer en français podcasts, articles de presse. Elle mâa contactĂ©e en disant quâelle ne savait rien en français » et quâelle voulait, pour une fois, lâapprendre de maniĂšre ordonnĂ©e, dĂšs le Jâai trouvĂ© le dĂ©fi intĂ©ressant. Nous sommes alors parties pour des cours de 60 minutes sur Zoom, une fois par semaine. Le problĂšme Ă©tait que, dâaprĂšs les informations donnĂ©es par E., je ne pouvais coller son niveau Ă aucune mĂ©thode contrairement Ă ce que fait Benoit dans ses cours pour dĂ©butants. Cela ne faisait aucun doute je ne pouvais pas attaquer avec des activitĂ©s A0 genre alphabet », je mâappelle⊠», je suis⊠», etc. Pour tester mon Ă©lĂšve sans quâelle sâen rende compte, jâai utilisĂ© deux Zactus. Ce sont des sĂ©quences pĂ©dagogiques concernant un sujet dâactualitĂ© basĂ©es sur un document authentique suivi de questions de comprĂ©hension orale ou Ă©crite, dâexercices de vocabulaire et de questions de discussion. Je lui ai envoyĂ© par e-mail la sĂ©quence A1 âLa passion des Legoâ basĂ©e sur une vidĂ©o et celle du niveau A2 âSeul ou accompagnĂ©â dans celle-ci, Basia a utilisĂ© un article de presse en lui demandant de faire la partie CO/CE et puis les activitĂ©s autour du vocabulaire. Je lui ai demandĂ© un retour sur la difficultĂ© de ces deux sĂ©quences. VoilĂ ces Zactus, un peu flous ici E. mâa rĂ©pondu que la ressource A1 avait Ă©tĂ© plus difficile car la comprĂ©hension orale sâest avĂ©rĂ©e compliquĂ©e malgrĂ© la simplicitĂ© des questions, elle a fait des efforts pour arriver Ă une comprĂ©hension exhaustive, ce qui lâa frustrĂ©e. Elle nâa eu aucun problĂšme avec la ressource A2, comme il sâagissait dâune CE. Et hop, jâai eu ma premiĂšre information, un peu dĂ©routante, câest vrai une sĂ©quence A1, câest plus dur quâune A2. Ah, ah, et quâest-ce que je fais maintenant ??? Tout ça mâa indiquĂ© quâil fallait proposer des ressources ambitieuses tout en gardant la simplicitĂ©, ou encore penser Ă lâaccessibilitĂ© sans frĂŽler la banalitĂ©. Ah, ah⊠PREMIER COURS briser la glace et donner du concret Pour faire connaissance avec ma nouvelle Ă©lĂšve car tout ce que je viens de vous raconter sâest passĂ© par e-mail, jâai voulu partir du bon pied pour Ă©viter dâentrer dans des discussions trop vagues comme elle se dĂ©brouille, je peux facilement perdre 30 minutes Ă lui poser des questions sympathiques sur sa vie et ses goĂ»ts, au bout desquelles elle nâaura pas le sentiment dâavoir travaillĂ©âŠ. Mon objectif Ă©tait de ne pas envahir E. avec trop de choses qui puissent prouver quâelle NE SAVAIT RIEN EN FRANĂAIS, et de lâapprivoiser en donnant du matĂ©riel sĂ©curisant mais non dĂ©nuĂ© dâintĂ©rĂȘt. Câest drĂŽle combien je rĂ©flĂ©chis avant un cours. Mais je suis une personne fragile et, en gĂ©nĂ©ral, je rĂ©flĂ©chis trop, câest pour ça. Jâai donc piochĂ© une ressource simple le poster âMoi aussiâ. Je me suis dit que, mĂȘme si les phrases ne sont pas trĂšs compliquĂ©es ou que le vocabulaire nâest pas rĂ©volutionnaire ça circule autour de la vie quotidienne, des prĂ©fĂ©rences, des loisirsâŠ, on pourra sâexercer Ă bien utiliser les Moi aussi, moi non plus, etc. »⊠parce que CHAQUE Ă©lĂšve nâayant pas encore atteint le niveau B2 a des problĂšmes avec ce petit point de grammaire, ou au moins une micro-hĂ©sitation quand lâĂ©change Ă lâoral est rapide ce nâest que mon opinion, bien Ă©videmment. VoilĂ un extrait de cette ressource Jâai donc partagĂ© le poster sur mon Ă©cran, puis jâai fait ma trĂšs courte prĂ©sentation en lisant des phrases choisies et en rĂ©agissant. Par exemple Marie ne fait pas de sport. Moi si. Ma tante pratique la danse du ventre. Et moi non ! Etc. Puis, jâai demandĂ© Ă E. de lire tranquillement toutes les phrases du poster je nâai pas peur des silences en cours en ligne, bien au contraire, câest parfois vraiment nĂ©cessaire de ne pas faire de bruit tout le temps et de me signaler sâil y a des choses Ă expliquer. Pour la comprĂ©hension du poster, câest passĂ© comme une lettre Ă la poste seuls deux ou trois mots ont Ă©tĂ© difficiles. Jâai ensuite demandĂ© Ă E. de choisir 7 phrases avec lesquelles elle pourrait parler dâelle-mĂȘme sur le modĂšle prĂ©sentĂ© juste avant. Comme je lâavais prĂ©vu, en production les moi aussi » et Cie ont demandĂ© plus dâexplications. Ăa a Ă©tĂ© drĂŽle dans ce contexte et ça nous a amenĂ© Ă des discussions du type Alors, finalement, tu as un chien ou non ? » et Ă rassembler un peu dâinformations lâune sur lâautre. Donc, mine de rien, en 15 minutes, jâai non seulement rassurĂ© mon Ă©lĂšve ah, jây suis arrivĂ©e » et je lui ai donnĂ© du concret en seulement un quart dâheure, elle a dĂ©jĂ pratiquĂ© un point de grammaire. Bingo ! Pour lâinstant, câest seulement moi qui Ă©crivais sur le chat surtout les corrections des erreurs, des mots nouveaux ou des mots que lâĂ©lĂšve avait cherchĂ©s. Pour continuer le cours dans la mĂȘme logique, jâai tentĂ© une autre ressource 1,2,3 adjectifs possessifs. Jâai optĂ© pour le premier poster la dĂ©couverte des possessifs Ă travers des lĂ©gendes de posts Instagram, parce que je voulais rester dans un cadre sĂ©curisant au niveau du vocabulaire. VoilĂ un extrait de cette ressource AprĂšs avoir fait lâactivitĂ© prĂ©paratoire associer des lĂ©gendes aux photos, jâai posĂ© une question simple est-ce que les petits mots que tu vois dans les phrases sont clairs pour toi ou pas ? Je les entends et je les vois partout, mais je ne sais pas exactement comment les utiliser. » Eh oui. On a donc regardĂ© les phrases du poster en Ă©voquant quelques images on a utilisĂ© le chat pour sâenvoyer les liens vers les photos pour certaines lĂ©gendes. Puis, E. a rempli la grille des possessifs fournie dans la ressource. On a rajoutĂ© un point de grammaire Ă notre panier. Comme devoirs, en tant que tĂąche de systĂ©matisation, jâai proposĂ© la grammafiche possessifs seulement la partie CO, la rĂšgle et 3 exercices de grammaire structuraux, toujours dans lâidĂ©e de mettre de lâordre ». Jâai aussi demandĂ© Ă E. de choisir quelques phrases du poster Moi aussi » et de sây rĂ©fĂ©rer. DEUXIEME COURS je teste, mais je fais semblant de ne pas le faire ! AprĂšs avoir corrigĂ© les devoirs ça a durĂ© moins de 10 minutes, juste quelques petites erreurs, il faut quâon corse un peu ces cours !, je suis rapidement passĂ©e au poster 2 du 1,2,3 adjectifs possessifs. Dans celui-ci, on a des phrases auxquelles il faut ajouter la suite avec un possessif imposĂ©. Par exemple une seule petite bulle parmi les 30 du poster On est parties sur dâinnombrables ton voiture », leur amis », Mes parents et ses bagages » etc., et en plus, câĂ©tait un bon exercice de crĂ©ativitĂ© jâai entendu pour la premiĂšre fois ce nâest pas facile ». Jâai patiemment expliquĂ© quâil fallait faire attention au genre, au nombre, Ă la premiĂšre lettre. Jâai amenĂ© lâĂ©lĂšve Ă lâautocorrection, en rĂ©pĂ©tant attention », quelle est la premiĂšre lettre », ce sont les valises des parents ou de quelquâun dâautre ? ». Le tableau rĂ©capitulatif sâest avĂ©rĂ© trĂšs utile, mais le dĂ©fi rĂ©sidait aussi dans la rĂ©flexion Mais je dois avoir une idĂ©e de ce que je veux dire ! ». Autrement dit, on est passĂ©es du niveau observation-rĂ©action au niveau production guidĂ©e, toujours seulement Ă lâoral. Nous avons fini lâactivitĂ© avec le sentiment dâavoir bien travaillĂ©. Jâai aussi demandĂ© Ă E. de choisir 10 phrases restantes du poster et de les complĂ©ter Ă lâĂ©crit Ă la maison. Ensuite, pour continuer Ă tester lâĂ©lĂšve sans quâelle ne sâen rende compte, jâai proposĂ© les Frazatrous sous forme de fichier Powerpoint ça existe Ă©galement sous forme de pdf. Jâavoue que câest entre autres parce quâafficher ces vignettes petit Ă petit, lorsque dâabord apparaĂźt une image, ensuite le texte, ensuite la rĂšgle, câest mon petit plaisir coupable ! Je les regarde de temps en temps juste pour regarder câest tellement chouette cette petite animation ! Merci PM ! Et pour la premiĂšre phrase, jâinvente toujours des fins trĂšs stupides secrĂštement bien sĂ»r, ou seulement avec des personnes qui me connaissent . Il sâagit de la phrase Si lâon veut travailler ici le passĂ© rĂ©cent, ça devient drĂŽle. Bon, bref, oui, nous avons fait 5 cartes exprimer la provenance, lâimpĂ©ratif, lâarticle partitif, lâexpression de la quantitĂ© et exprimer ses goĂ»ts. Malheureusement, malgrĂ© la simplicitĂ©, chaque carte a posĂ© un problĂšme plus ou moins important Ă mon Ă©lĂšve, surtout que, cette fois-ci, je lui ai demandĂ© pour la premiĂšre fois de noter ses propositions de rĂ©ponses dans le chat. Ăa lâa Ă©normĂ©ment stressĂ©e ce nâĂ©tait pas mon objectif et ça a montrĂ© quâil y avait beaucoup de travail devant nous. Ăa a aussi servi quelque part pour moi de justification pour proposer des activitĂ©s de base, mais vraiment de base. En effet, la liste des thĂšmes des Frazatrous est devenue ma table de matiĂšres pour progresser avec mon Ă©lĂšve. Câest extrĂȘmement pratique avec une personne qui nâa pas suivi de parcours scolaire typique mais dont la connaissance de la langue est en dĂ©sordre il suffit de voir une ou plusieurs frazatrous concernant un sujet pour savoir sâil nĂ©cessite une rĂ©vision ou pas. Comme E. a bloquĂ© sur lâimpĂ©ratif, je lui ai donnĂ© la grammafiche impĂ©ratif Ă faire Ă la maison. La vidĂ©o de celle-ci est trĂšs drĂŽle, ça parle des astuces de grand-mĂšre et a les qualitĂ©s dâun vrai, solide document authentique le dĂ©bit est assez rapide, mais tous les procĂ©dĂ©s dĂ©crits par la voix-off sont montrĂ©s sur lâĂ©cran, donc mĂȘme en se perdant dans la CO, on arrive Ă suivre dĂšs le premier visionnage. TROISIEME COURS observation et production guidĂ©e E. a dĂ»ment fait ses devoirs. Jâai repĂ©rĂ© quelques fautes de conjugaison, et pas seulement dans les formes de lâimpĂ©ratif. Encore un indice pour savoir dans quelle direction il faut aller. AprĂšs avoir corrigĂ© les devoirs, et pour continuer le sujet que je ne trouvais pas encore Ă©puisĂ©, jâai proposĂ© le grammaludique impĂ©ratif. Cette activitĂ© est tellement simple et parfois absurde il sâagit de donner des conseils Ă lâimpĂ©ratif bien Ă©videmment Ă des personnes chaque carte est illustrĂ©e qui ont diffĂ©rents problĂšmes plus au moins graves. Par exemple, ils veulent ĂȘtre populaires Ă lâĂ©cole, changer de travail, trouver lâamour, avoir plus de jâaime » sous leurs posts de rĂ©seaux sociaux, etc. Les conseils sont dĂ©jĂ donnĂ©s chaque conseil sur une carte sĂ©parĂ©e, il suffit de choisir le plus adaptĂ© parmi ceux affichĂ©s Ă lâĂ©cran. Voici un exemple de 4 cartes personnes et de 18 cartes conseil web_gram_imperatifCette Ă©tape permet de voir un maximum de formes verbales Ă lâimpĂ©ratif, oblige Ă sĂ©lectionner les phrases et Ă se justifier. En plus, le fait de lire les conseils des cartes Ă haute voix permet de travailler la prononciation. Nous nous sommes donc arrĂȘtĂ©es sur tous les rĂ©flĂ©chissssse un peu » et prendssssse un crĂ©dit ». E. a Ă©tĂ© dĂ©routĂ©e au dĂ©but. Elle a choisi des rĂ©ponses trĂšs Ă©videntes, sĂ©curisantes, parce quâelle a pensĂ© quâil fallait choisir le bon conseil donc, que lâactivitĂ© avait un sorte de corrigĂ©. Pour la rassurer, jâai utilisĂ© la formule magique Z qui dit quâ il nây a pas de bonnes ou de mauvaises rĂ©ponses ». AprĂšs avoir choisi des conseils pour quatre personnes, quand jâai senti que lâon commençait Ă bien sentir lâimpĂ©ratif, jâai affichĂ© la photo dâune cinquiĂšme personne en demandant Ă E. dâinventer des conseils pour elle. Je lâai invitĂ©e Ă rĂ©utiliser des verbes voire des phrases vus dans la grammafiche faite Ă la maison, ce qui a contribuĂ© Ă crĂ©er de jolies phrases Lola sâennuie. Conseil Utilise un spaghetti comme allumette gĂ©ante ! ». Comme dĂ©fi supplĂ©mentaire, jâai demandĂ© dâĂ©crire les propositions de conseils dans le chat. Je dois admettre que la production nâĂ©tait pas trĂšs limpide. Je pense que câĂ©tait Ă cause de la peur de faire une erreur surtout avec la nĂ©cessitĂ© dâĂ©crire ! ou de dire quelque chose de pas intelligent. Câest souvent trĂšs frustrant pour les adultes de devoir produire des phrases simples, pas trĂšs profondes. Jâai dĂ» assurer E. que je ne portais aucun jugement sur le contenu de ses conseils. Jâai mĂȘme dit Câest juste un cours de français. Tu peux dire tout ce que tu veux, imaginer ce que tu veux, Ă condition de parler ou dâĂ©crire. ». Ăa a semblĂ© convaincre E., mais je pense quâelle aura encore besoin de plus de temps pour se sentir plus Ă lâaise. Je le dis entre nous, mais jâai bien notĂ© pendant cette activitĂ© que la conjugaison des verbes au prĂ©sent posait problĂšme. En sâautocorrigeant, E. arrivait finalement Ă produire la bonne forme, mais je voyais bien quâelle marchait sur des Ćufs. Ă la fin du cours, je voyais presque de la sueur sur son front ou plutĂŽt sur son Ă©cran. Elle mâa aussi montrĂ© le Bescherelle tout neuf et tout brillant quâelle avait Ă cĂŽtĂ© de son clavier. Ăa mâa presque Ă©mue. Bref, jâai senti une VRAIE motivation. Et câĂ©tait 5 minutes avant la fin du cours. Comme devoirs, jâai proposĂ© encore une ressource axĂ©e purement sur la grammaire Les Zexos conjugaison A1. Tout est dans le titre. Jâai donnĂ© Ă faire les exercices 1, 2 et 3 qui consistent Ă les formes verbales et les sujets, 2. conjuguer les verbes et associer avec la bonne fin de phrase, 3. choisir le bon verbe et complĂ©ter la phrase. Jâaime bien les Zexos car, derriĂšre lâaspect assez classique, ils forcent Ă rĂ©flĂ©chir et Ă ne pas se limiter Ă un seul thĂšme grammatical. Câest dâailleurs ce que E. mâa dit au dĂ©but du cours suivant Ces exercices sont trĂšs bien. Ils ne sont pas ennuyeux. ». En plus, pour pouvoir discuter un peu au prochain cours et pour utiliser dans cette discussion des verbes beaucoup de verbes, jâai rajoutĂ© les Zactus âMĂȘme pas froidâ qui abordent la thĂ©matique des loisirs insolites. E. devait regarder la vidĂ©o et rĂ©pondre aux questions de la CO. Si vous voulez savoir ce qui sâest passĂ© au cours suivant et quelles ressources jâai utilisĂ©es par la suite, dites-le-nous dans les commentaires !
Jai 30 minutes de pause par jour travaillĂ© Dans la journĂ©e câest presque impossible de prendre sa pause sauf en fin de journĂ©e. Ma question est la suivante est ce que je peux prendre ma pause de 30 minutes la derniĂšre demi heure de ma journĂ©e au travail pour partir plus tĂŽt ? Merci dâavance pour vos rĂ©ponses Cordialement Fred. ALISSIA, le 13 octobre 2016 Ă
Sâexcuser peut ĂȘtre difficile et mĂȘme gĂȘnant, surtout sur le lieu de travail, car vous ĂȘtes confrontĂ© Ă des sentiments personnels dans un cadre professionnel. Cependant, les excuses sont presque toujours apprĂ©ciĂ©es lorsquâelles sont bien rĂ©flĂ©chies et sincĂšres. Bien que certaines personnes pensent que les excuses, en particulier sur le lieu de travail, sont un signe de faiblesse, elles peuvent dĂ©montrer que vous ĂȘtes capable et maĂźtre de la situation, car elles Ă©tablissent que vous reconnaissez une erreur et comment la corriger. Quand sâexcuser au travail Bien que les excuses soient importantes, vous voulez Ă©viter de vous excuser constamment pour chaque petite erreur que vous faites au travail. Si vous prĂ©sentez des excuses formelles et dĂ©taillĂ©es pour chaque petite transgression, vos collĂšgues et employeurs peuvent vous considĂ©rer comme faible et peu sĂ»r de vous. Ainsi, si vous laissez accidentellement votre tasse de cafĂ© dans lâĂ©vier de la cuisine, ou si vous vous prĂ©sentez une minute en retard Ă un rendez-vous avec un collĂšgue, un je suis dĂ©solĂ© » concis peut suffire pour le moment. En revanche, si vous ĂȘtes arrivĂ© en retard au travail alors que vous auriez vraiment dĂ» ĂȘtre prĂ©sent, des excuses peuvent ĂȘtre nĂ©cessaires. Il est important de trouver un Ă©quilibre entre sâexcuser Ă lâexcĂšs et ne pas sâexcuser du tout. Quand sâexcuser lors dâune recherche dâemploi ou entretien de recrutement ? Si vous avez fait quelque chose qui a gĂȘnĂ© un employeur potentiel, comme par exemple arriver en retard ou ne pas se prĂ©senter du tout Ă un entretien ou ne pas remettre les documents de candidature Ă temps, vous devez vous excuser. Lâensemble du processus de recherche dâemploi est lâoccasion pour vous de dĂ©montrer vos qualitĂ©s personnelles et professionnelles. Si vous avez fait preuve dâune qualitĂ© que vous ne jugez pas appropriĂ©e, comme le retard ou lâimpolitesse, vous devez en tenir compte. Comment sâexcuser professionnellement ? Chaque excuse sera diffĂ©rente en termes de mĂ©thode et de contenu, en fonction de la question pour laquelle vous vous excusez et de ceux Ă qui vous prĂ©sentez des excuses. Toutefois, les conseils suivants peuvent rendre presque toutes les excuses plus efficaces PrĂ©sentez vos excuses dĂšs que possible. En vous excusant rapidement, vous reconnaissez que vous avez commis une erreur et vous le regrettez vraiment. Parfois, surtout pour des transgressions mineures, comme le fait dâarriver en retard au dĂ©jeuner avec un collĂšgue, des excuses sont acceptĂ©es rapidement. Cependant, lorsque vous prĂ©sentez des excuses pour une transgression particuliĂšrement horrible, il se peut que vous deviez attendre quelques heures, voire une journĂ©e, que toutes les personnes impliquĂ©es traitent la situation pour accepter les excuses. Ne cherchez pas de fausses dâexcuses. En vous excusant pour votre erreur, vous nâassumez pas la responsabilitĂ© de vos actes. Assurez-vous de dire les mots Je suis dĂ©solĂ© » ou Je mâexcuse » pour exprimer clairement vos remords. En indiquant les raisons de vos actes, vous donnez lâimpression de vous excuser de votre erreur et de ne pas ĂȘtre vraiment dĂ©solĂ©. Prenez vos responsabilitĂ©s. AprĂšs avoir dit que vous ĂȘtes dĂ©solĂ©, reconnaissez de façon claire et concise ce que vous avez fait de mal. Par exemple, vous pouvez dire quand je nâai pas remis ma mission pour notre projet de groupe, jâai laissĂ© tomber toute lâĂ©quipe ». Reconnaissez la rĂšgle ou la norme que vous avez enfreinte pour assumer la responsabilitĂ© de votre erreur spĂ©cifique. Expliquez comment vous allez rĂ©parer lâerreur. En plus de dire pourquoi vous ĂȘtes dĂ©solĂ©, expliquez comment vous allez empĂȘcher que le problĂšme ne se reproduise. Par exemple, si vous avez manquĂ© une Ă©chĂ©ance pour une mission dâĂ©quipe, expliquez Ă vos collĂšgues que vous avez organisĂ© votre emploi du temps de maniĂšre Ă Ă©viter de manquer les Ă©chĂ©ances futures. Il ne suffit pas de dire aux autres que lâerreur ne se reproduira pas, Ă moins que vous nâexpliquiez les mesures que vous prendrez pour Ă©viter quâelle ne se reproduise. Vous pouvez Ă©galement envisager de demander Ă la personne Ă laquelle vous prĂ©sentez vos excuses si vous pouvez faire quelque chose pour remĂ©dier Ă la situation. Tenez votre parole. Si vous dites que vous vous efforcerez de rĂ©pondre rapidement aux courriers Ă©lectroniques, alors tenez votre parole pour montrer aux autres que vos excuses sont sincĂšres. En mettant en Ćuvre votre solution, vous montrez Ă©galement aux autres que lâon peut vous faire confiance. RĂ©flĂ©chissez Ă la mĂ©thode. Certaines excuses doivent ĂȘtre prĂ©sentĂ©es en personne. Par exemple, si vous avez fait une grosse erreur avec votre patron, vous devrez peut-ĂȘtre le rencontrer en personne pour discuter en dĂ©tail de la transgression. Toutefois, si vous nâĂȘtes pas Ă lâaise pour gĂ©rer ces situations en personne, ou si vous vous sentez trop contrariĂ© ou si vous dites quelque chose de mal, vous pouvez envoyer un courriel dâexcuse. Vous pouvez Ă©galement choisir un moyen terme, pour lequel vous vous excusez par courrier Ă©lectronique et demandez Ă la personne si elle souhaite vous rencontrer en personne pour discuter plus en dĂ©tail de la question. Exemple de lettre ou mail dâexcuses envers un collĂšgue Voici un modĂšle de courrier dâexcuse que vous pouvez envoyez pour prĂ©senter des excuses Ă un collĂšgue pour une erreur commise au travail. Le modĂšle dâemail suivant peut vous aider Ă rĂ©diger vos propres excuses Ă un collĂšgue. Ce courriel est Ă©galement disponible sous forme de modĂšle qui peut ĂȘtre tĂ©lĂ©chargĂ© pour ĂȘtre utilisĂ© avec Google Docs de maniĂšre trĂšs simple. Sujet Mes excuses Cher Martin, Je tiens Ă mâexcuser dâavoir mĂ©langĂ© les fichiers de la sociĂ©tĂ© Dupont et Dupond pour la sociĂ©tĂ© Microsoft. Mon erreur imprudente a nui Ă nos arguments de vente et a failli nous faire perdre deux clients importants. Lorsque nous travaillons ensemble sur un argumentaire de vente, je me rends compte quâil est important que nous puissions compter lâun sur lâautre en toute confiance pour mener Ă bien nos missions. Quand jâai fait une erreur, je vous ai laissĂ© tomber. Je dĂ©veloppe actuellement des stratĂ©gies pour mâassurer que je ne ferai plus jamais ce genre dâerreur bĂąclĂ©e. Jâai mis au point une organisation encore plus claire pour les dossiers de mes clients en ligne, qui me permettra de ne plus confondre un dossier avec un autre. Jâai Ă©galement parlĂ© avec notre superviseur et lui ai expliquĂ© que lâerreur Ă©tait entiĂšrement de ma faute, et non de la vĂŽtre. Je comprends que jâai endommagĂ© notre relation de travail. Cependant, je vous apprĂ©cie beaucoup en tant que collĂšgue et je crois que nous avons bien travaillĂ© ensemble comme Ă©quipe de vente dans le passĂ©. JâespĂšre que vous serez prĂȘts Ă travailler ensemble Ă lâavenir. NâhĂ©sitez pas Ă me faire savoir si je peux faire autre chose pour rendre cela possible. Je vous prie dâagrĂ©er lâexpression de mes sentiments distinguĂ©s, Pierre â â Pierre Ducon, AssociĂ© des ventes SociĂ©tĂ© de Fourniture de papier 06-02-25-24-23 pierre-ducon TĂ©lĂ©chargez ce modĂšle de lettre dâexcuse gratuit Exemple de courriel dâexcuses Ă un employĂ© pour son comportement Le courriel suivant est un exemple dâexcuses prĂ©sentĂ©es par un directeur Ă un employĂ© pour un comportement inappropriĂ© au travail. En fonction de la gravitĂ© de lâinfraction, le manager peut soit rencontrer lâemployĂ© en personne â peut-ĂȘtre en prĂ©sence dâun responsable des ressources humaines â soit lui Ă©crire une lettre officielle. Cher Adam, Je suis vraiment dĂ©solĂ© pour mon comportement lors de la rĂ©union du personnel ce matin. Je vous ai interrompu au milieu de votre prĂ©sentation et jâai critiquĂ© votre performance devant le personnel. Ce nâĂ©tait pas seulement non professionnel mais aussi simplement irrespectueux. Jâai laissĂ© mon stress Ă propos dâune affaire personnelle avoir un impact sur ma gestion du bureau. Je vous ai toujours dit, ainsi quâĂ tous mes employĂ©s, que je voulais que ce bureau soit un lieu oĂč vous vous sentiez tous Ă lâaise pour partager des idĂ©es entre vous. Lorsque je vous ai criĂ© dessus publiquement pour une petite erreur dans votre prĂ©sentation, jâai endommagĂ© cet environnement de collaboration. Je prends des mesures pour mâassurer que je ne me fĂąche pas Ă nouveau de cette maniĂšre. Je mâefforce de gĂ©rer mon stress afin quâil nâaffecte pas la façon dont jâinteragis avec mes employĂ©s. Je sais aussi que vous ĂȘtes capable de mener une rĂ©union du personnel formidable. Jâaimerais donc beaucoup que vous dirigiez la rĂ©union du personnel la semaine prochaine. Je suis encore une fois trĂšs dĂ©solĂ©. NâhĂ©sitez pas Ă me contacter si vous souhaitez discuter plus avant de cette question. Je vous prie dâagrĂ©er, Monsieur le PrĂ©sident, lâexpression de mes sentiments distinguĂ©s, Luis Delpierre Directeur de la SociĂ©tĂ© PDG Compagnie du Papier qui sâexcuse pour vous 06-06-21-22-23 luis-delpierre â TĂ©lĂ©chargez le modĂšle de lettre dâexcuses envers votre salariĂ© 5 formules qui vous faciliteront la tĂąche pour dire je suis dĂ©solĂ© » en entreprise Peu importe oĂč vous travaillez ou ce que vous faites, vous finirez par devoir vous excuser auprĂšs de quelquâun pour quelque chose. Câest un fait. Dans un lieu de travail rempli dâĂȘtres humains, vous serez invariablement confrontĂ© Ă diverses situations oĂč les sentiments sont blessĂ©s. Comme il nâest pas vraiment possible â ou mature â dâadopter une approche canard et couverture » lorsque les choses sâĂ©chauffent au bureau, vous devez ĂȘtre Ă©quipĂ© des bons mots pour aborder avec tact les situations moins confortables. Pour que des excuses soient efficaces, il faut quâelles soient faites correctement. Les experts sâaccordent Ă dire que les meilleures dâentre elles sont la reconnaissance et la comprĂ©hension de ce qui sâest passĂ© et des dommages causĂ©s. Vous devez Ă©galement reconnaĂźtre votre rĂŽle, en assumer la responsabilitĂ© et communiquer vos regrets. Ce que vous devez omettre, ce sont les justifications et les mots si » ou mais ». Ainsi, Je suis dĂ©solĂ© si je vous ai blessĂ© pendant la rĂ©union » ou Je suis dĂ©solĂ© que nous ayons fait une erreur mais vous saviez que nous Ă©tions en sous-effectif » ne sont pas des mots qui compensent. Maintenant que vous connaissez les bases, voici des scĂ©narios pour les excuses les plus courantes sur le lieu de travail 1. Vous avez fait une erreur que vous ne pouvez pas rĂ©parer vous-mĂȘme Vous ĂȘtes humain, donc vous avez foirĂ© sur quelque chose de complexe. Vous vous rendez compte que vous nâavez pas les compĂ©tences nĂ©cessaires pour le rĂ©parer vous-mĂȘme, et la seule option que vous avez est de lâavouer Ă votre supĂ©rieur et de lui demander de tirer quelques ficelles et de vous aider. Ces excuses doivent ĂȘtre prĂ©sentĂ©es en temps utile puisque vous avez besoin dâaide pour rĂ©parer lâerreur â rapidement et vous devez ĂȘtre prĂȘt Ă en assumer la responsabilitĂ©. En outre, elles doivent inclure lâassurance que cela ne se reproduira plus. Essayez de vous excuser ainsi Jâai fait une erreur sur le cas B ». Je pensais que je prenais des initiatives, mais je vois maintenant que jâaurais dĂ» dâabord vous demander dâagir. Je suis vraiment dĂ©solĂ© et cela ne se reproduira plus. Cependant, pour la rĂ©parer, jâaurai besoin de votre aide. Quel est le meilleur moment pour en discuter ? 2. Vous avez promis quelque chose dâimpossible Ă un client Vous vous efforcez toujours de dĂ©passer les attentes de vos clients. Vous allez au-delĂ , en promettant de leur donner tout ce que leur cĆur dĂ©sire. Cela fonctionne bien jusquâĂ ce que vous rĂ©alisiez que ce que vous leur avez garanti ne peut tout simplement pas ĂȘtre fait. Si vous faites partie dâune Ă©quipe â mĂȘme si vous avez dirigĂ© â partagez votre erreur avec vos collĂšgues ou votre patron. Ils ne seront peut-ĂȘtre pas en mesure de vous aider, mais ils devraient au moins savoir ce qui se passe. Ensuite, prĂ©parez-vous Ă trouver une solution lorsque vous leur annoncerez la nouvelle. Si vous allez dire Ă un client que vous ne pouvez pas faire quelque chose, vous devez ĂȘtre prĂȘt Ă partager ce que vous pouvez faire Ă la place. Essayez de vous excuser comme cela Malheureusement, je ne suis pas en mesure de vous fournir [ce que je vous ai promis]. Je suis dĂ©solĂ© pour mon oubli. Jâai dit oui par enthousiasme et par dĂ©sir de vous donner exactement ce que vous vouliez, mais jâaurais dĂ» vĂ©rifier avec nos ressources/budget/bande passante avant de vous dire que câĂ©tait possible. Voici ce que je peux vous offrir Ă la place⊠3. Vous avez offensĂ© quelquâun Vous et votre collĂšgue aviez une conversation sur quelque chose, elle sâest enflammĂ©e, et vous avez dit quelque chose qui lâa offensĂ©e. Vous ne le pensiez probablement pas â ou peut-ĂȘtre lâavez-vous fait â mais vous rĂ©alisez maintenant que pour maintenir la paix au bureau, vous devez apaiser les choses. Ne vous concentrez pas sur ce qui vous a poussĂ© Ă parler voir justification, ci-dessus, mais sur le fait que vous regrettez vraiment de lâavoir dit. Excusez-vous de cette maniĂšre Je me rends compte que ce que jâai dit plus tĂŽt Ă©tait offensant. Jâai eu tort de vous parler ainsi, ce nâĂ©tait pas professionnel, et je suis vraiment dĂ©solĂ©. Je vais mâefforcer de garder mon calme dans les situations tendues. Note Les excuses ci-dessus fonctionnent si vous avez dit Ă quelquâun que vous pensez que son slogan sera aussi populaire que le New Coke. Elle ne sâapplique pas si vous avez dit quelque chose de raciste, sexiste, fanatique â la liste est longue, mais je sais que vous savez que ce genre de comportement ne peut pas ĂȘtre corrigĂ© avec un modĂšle dâexcuse. 4. Vous ĂȘtes le porteur de mauvaises nouvelles Personne ne veut annoncer de mauvaises nouvelles. Cela peut ĂȘtre particuliĂšrement frustrant lorsquâil sâagit de quelque chose qui Ă©chappe complĂštement Ă votre contrĂŽle ou qui rĂ©sulte dâun appel difficile. Mais si vous ĂȘtes en position de leader, cela arrive souvent. Je trouve que ce type dâexcuses est un peu plus dĂ©licat que les autres car ce nâest pas quelque chose dont vous ĂȘtes responsable Ă 100%. Mais la meilleure chose Ă faire est dâaller vite au but, afin de minimiser la douleur infligĂ©e Ă ceux qui reçoivent la mise Ă jour moins que souhaitable. Utilisez cette formulation pour vous excuser MalgrĂ© tous mes efforts, je suis dĂ©solĂ© de vous dire que votre promotion/Ă©levage/vacances/projet a Ă©tĂ© refusĂ©. La raison en est la suivante rĂ©ductions budgĂ©taires/effectifs/prioritĂ©s actuelles. Ne vous laissez pas dĂ©courager. Nous apprĂ©cions vraiment votre contribution Ă lâĂ©quipe et nous essaierons de trouver un moyen de vous montrer Ă quel point. 5. Vous avez oubliĂ© une tĂąche Pour une raison quelconque, vous avez complĂštement oubliĂ© de terminer un projet avant la date limite. Pour aggraver les choses, votre patron lâa dĂ©couvert avant que vous nâayez eu lâoccasion de vous prĂ©cipiter pour le faire. Il nâest pas content ! Il est donc important que vos excuses montrent que vous ne vous excusez pas et que vous donnez un dĂ©lai concret pour la fin du projet. Cette tournure dâexcuse pourrait vous aider Je suis dĂ©solĂ© dâavoir manquĂ© la date limite du projet X. Je me rends compte que mon erreur se rĂ©percute mal sur lâĂ©quipe. Je peux terminer ma partie du travail dâici demain en fin de journĂ©e. Cela vous convient-il ou souhaitez-vous voir ce que jâai sous forme de projet ? Pour conclure Les Ă©tapes pour sâexcuser professionnellement dâune erreur 1. Soyez courageux 2. Montrez des regrets 3. Assumez la responsabilitĂ© de vos actes 4. Ne pas chercher de fausses excuses 5. Essayez de compenser 6. Sâengager Ă ce que cela ne se reproduise plus 7. MaĂźtrisez vos mots 8. Soyez courtois et juste 10. Soyez humble 11. Soyez opportuns 12. Utilisez les bons mots La raison pour laquelle les gens sous-estiment gĂ©nĂ©ralement lâacte dâexcuse est quâon suppose souvent Ă tort que la situation est moins importante. La vĂ©ritĂ© est que, mĂȘme si la situation est insignifiante ou sans importance, vous avez blessĂ© quelquâun et il faut faire quelque chose pour lui enlever cette blessure. Ne vous empressez pas de supposer que la personne que vous avez blessĂ©e va bien et quâelle a tournĂ© la page. Il se peut quâelle soit en colĂšre et quâelle attende que vous rĂ©alisiez votre erreur. Lâimpact des excuses ouvre un dialogue entre vous et lâautre personne et vous finissez par mieux vous comprendre.Lesmoyens, je pars Ă 6 des le dĂ©but de l'annĂ©e mais, ils sont toujours avec adulte pour faire, et mĂȘme s'il ne maitrise que 1 ou 2 , gĂ©nĂ©ralement ils ont la comptine au moins Ă 5-6 et c'est l'occasion de leur apprendre Ă se servir de la rĂ©glette individuelle :) je me dis que c'est en faisant qu'on apprend ;) mais bon, je vais peut Tu quoque, mi fili ! » Toi aussi, mon fils ! » La trahison fait partie des expĂ©riences professionnelles qui peuvent dĂ©stabiliser et plus si affinitĂ©s. De la simple vexation Ă la blessure profonde en passant par la rumination obsĂ©dĂ©e, les consĂ©quences sont parfois importantes et altĂšrent notre efficacitĂ© dans le cadre professionnel. Sale coup, couteau ou enfant dans le dos comment gĂ©rer la trahison au travail ? La formule de CĂ©sar voyant Brutus fondre sur lui est cĂ©lĂšbre Tu quoque, mi fili ! » Toi aussi, mon fils ! Douleur et stupĂ©faction. Quâest-ce que la trahison ? Un acte qui se dĂ©cline en plusieurs modalitĂ©s â on peut trahir en livrant un secret Ă un tiers, en trompant la confiance de quelquâun => entorse Ă la loyautĂ© â ou en abandonnant une personne ou une communautĂ© => entorse Ă la fidĂ©litĂ© â ou bien encore, en agissant en contradiction avec des valeurs ou un engagement se trahir => entorse Ă la fidĂ©litĂ© â voire, en dĂ©formant des paroles, une pensĂ©e => entorse Ă la vĂ©ritĂ©, Ă lâexactitude, Ă la fidĂ©litĂ© Le sentiment dâĂȘtre trahi et le vĂ©cu associĂ© sont trĂšs personnels ils rĂ©sultent en grande partie de lâhistoire et du systĂšme de valeurs de chacun. A vos yeux, M. vous a trahi, mais vos collĂšgues voient les choses autrement. Exemples de trahison au travail â Un membre de lâĂ©quipe obtient du PDG une augmentation que le manager lui avait fermement refusĂ©e. Le manager se sent doublement trahi, par son collaborateur et par son PDG â Vous avez confiĂ© un souci personnel Ă une collĂšgue et elle en a parlĂ© Ă dâautres collĂšgues alors que vous lui aviez demandĂ© dâĂȘtre discrĂšte â Vous avez acceptĂ© un poste parce quâune Ă©volution Ă©tait prĂ©vue 6 mois plus tard, mais elle nâarrive jamais et votre N+1 botte en touche â Lâun de vos collaborateurs dĂ©cide dâaller travailler Ă la concurrence â Vous Ă©tiez convenu avec un collĂšgue de dĂ©fendre une idĂ©e auprĂšs de votre direction, mais au moment dâagir, il retourne sa veste La rĂ©sonance que trouve la trahison en nous, notre sensibilitĂ© Ă la trahison sont variables. Le sentiment dâĂȘtre trahi peut tourner Ă lâobsession quand on supporte mal Ă la trahison, quand notre valeur loyautĂ© » par exemple est toute-puissante. Comme si câĂ©tait une allergie ! Quelques balises sur la route de lâaprĂšs-trahison 1 â Bien gĂ©rer sa rĂ©action Un des premiers rĂ©flexes en cas de trahison, peut ĂȘtre de tomber Ă bras raccourcis sur le traĂźtre ». Ou encore, si vous ĂȘtes convaincue de la trahison et avez envie dâen dĂ©coudre, de vous venger. Avant de foncer, question que va vous apporter cette action ? A-t-elle des inconvĂ©nients, quelles consĂ©quences possibles ? Quel objectif poursuivez-vous si vous voulez vous venger ou agir contre cette personne? Que gagnerez-vous ? Autre rĂ©flexe possible aller se confier â ou se plaindre â des collĂšgues ou Ă sa hiĂ©rarchie. MĂȘme question quâen attendez-vous ? De la rassurance, le confort dâavoir la confirmation que vous avez raison de parler de trahison ? Ou bien avez-vous des doutes sur votre perception, que lâĂ©change permettra de clarifier ? Dans tous les cas questionnez votre posture dans la dĂ©marche, ĂȘtes-vous en position dâadulte et faites-vous ce qui est bon pour vous ? Le choix de lâinterlocuteur et le ton de votre discours sont aussi Ă considĂ©rer â vous ne connaissez pas toutes les alliances, sinon vous auriez dĂ©masquĂ© le traĂźtre plus tĂŽt. Prudence au moment de vous rĂ©pandre en jugements sur le traĂźtre auprĂšs dâun tiers â vous Ă©pancher serait pas forcĂ©ment productif ni constructif, et pas perçu comme tel â en vous posant en victime de trahison vous risquez dâactionner la mannette du grand jeu de Karpman En rĂ©sumĂ©, accueillir et laisser parler son ressenti peut aider, en parler Ă dâautres Ă©galement car cela soulage et permet de clarifier ce que lâon ressent. Mais pas nâimporte oĂč ! MaĂźtriser son besoin de parler en interne est importantâŠ. pour ne pas se confier Ă nâimporte qui. 2 â Clarifier pour agir LâĂ©vĂ©nement dĂ©sagrĂ©able peut gĂ©nĂ©rer des Ă©motions mĂȘlĂ©es difficile Ă dĂ©crypter. Vous ĂȘtes touchĂ©e, furieuxse de cette trahison ? Accueillez ces sensations. Identifiez les Ă©motions gĂ©nĂ©rĂ©es, clarifiez lâimpact sur vous, ce que ça vous fait dâĂȘtre trahie. Câest Ă partir de ces Ă©lĂ©ments plus clairs que vous pourrez construire un plan dâaction. Exemples â je suis trĂšs en colĂšre, il mâa fait un sale coup => comment rĂ©parer ce qui a Ă©tĂ© abĂźmĂ© ou violĂ© ? â je suis triste, déçu, je croyais pouvoir compter sur ce collĂšgue =>quâest-ce qui peut me consoler ? De quoi ai-je besoin ? 3 â Confronter Une fois que vous avez clarifiĂ© votre ressenti et vos besoins, la confrontation avec le traĂźtre » peut ĂȘtre porteuse dâune meilleure comprĂ©hension des faits, et dâun Ă©change constructif. Parler directement avec la personne est un bon moyen de â comprendre sa dĂ©marche et peut-ĂȘtre amender votre premiĂšre et douloureuse interprĂ©tation des faits. Qui mieux que le traĂźtre » lui-mĂȘme peut vous dire ce qui a motivĂ© son geste ? â exprimer ce que vous avez Ă dire, bien sĂ»r en parlant de faits et de ressentis voici ce que jâai vĂ©cu et ce que cela me fait » et en Ă©vitant les accusations violentes et gĂ©nĂ©ralisations agressives tu es un traĂźtre ! » 4 â Se recadrer La confrontation vous apportera des Ă©lĂ©ments prĂ©cieux sur le point de vue de lâautre celui/celle qui vous a trahie. Si vous nâavez pas lâoccasion dâĂ©changer avec lui/elle ex le traĂźtre sâest Ă©vaporĂ© dans la nature aprĂšs son forfait, une autre piste est celle du recadrage qui questionne votre perception et vos croyances. Se recadrer câest prendre du recul et remettre en question la premiĂšre rĂ©action. Par exemple â Sâagit-il vraiment dâune trahison ou dâun choix qui me dĂ©plaĂźt ? â Ai-je raison de le prendre pour moi ? Quâest-ce qui concrĂštement me fait dire que ce geste est contre moi ? â En quoi suis-je attaquĂ©e dans mes compĂ©tences ou mon identitĂ© ? â Est-ce constructif pour moi dâavoir cette vision des choses ? si la rĂ©ponse est non et que vous tenez tout de mĂȘme Ă garder cette vision, câest intĂ©ressant ! â Quelles bonnes raisons cette personne pourrait-elle avoir dâagir ainsi rechercher de lâintention positive ? Crise = opportunitĂ© Pour aller plus loin, comment la trahison peut-ĂȘtre ĂȘtre lâoccasion dâapprentissages pour vous ? 1. En profiter pour grandir Ă quel endroit cette trahison me touche-t-elle, que rĂ©veille-t-elle en moi, que puis-je en apprendre pour la suite ? Comment puis-je rĂ©agir de maniĂšre constructive si cela se reproduit ? 2. Mieux se connaĂźtre en profiter pour identifier ses valeurs touchĂ©es dans lâincident, les reconsidĂ©rer sont-elles adaptĂ©es Ă mon projet professionnel ? Ex votre sens absolu de la loyautĂ© est-il compatible avec un quotidien dans une Ă©quipe de jeunes loups commerciaux ? 3. DĂ©velopper son sens de lâorganisation, une compĂ©tence du leadership. Vous avez Ă©tĂ© prise par surprise, que pouvez-vous en apprendre, quels signaux faibles avez-vous ignorĂ©s, quels messages de votre intuition auraient dĂ» vous alarmer ? Quâest-ce qui vous permettra de lire le jeu des autres la prochaine fois ? 4. Chercher le positif, le cadeau cachĂ© quâest-ce que cet Ă©pisode dĂ©sagrĂ©able a rendu possible pour vous ? Prolonger Vivre une trahison peut ĂȘtre aussi lâopportunitĂ© de sortir de votre zone de confort, une occasion dâapprendre Ă poser des limites claires, ou dâapprendre Ă gĂ©rer lâimprĂ©vu, ou encore une chance dâapprendre Ă accepter sa vulnĂ©rabilitĂ© ? Et vous, vous ĂȘtes-vous senti trahie derniĂšrement ? Quâavez-vous retirĂ© de cette expĂ©rience ? Que puis-je pour vous ? GrĂące au coaching vous pouvez mettre en place de nouveaux fonctionnements et sortir de vos automatismes. Vous vous ĂȘtes sentie trahie professionnellement et le vivez mal ? Vous souhaitez transformer la situation de maniĂšre constructive ? Je peux vous aider ! Parlons-en et dĂ©finissons ensemble votre objectif !